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一場沒hui)邢躚痰惱蕉芬芽 跡 械目突hu)很擔(dan)心銀(yin)行是(shi)否(fu)營業dan) 魑 苯臃癖鏡孛裰詰慕鶉諢gou),資(zi)陽農商銀(yin)行、安(an)岳農商銀(yin)行、樂(le)至農商銀(yin)行用實dao)市卸 gao)訴他們,“農商人”做好了充分的準備,為大家提供安(an)全貼心的服務。

由(you)于銀(yin)行工(gong)作的特殊性,每ke)焱閎肆liu)量(liang)較大,存(cun)在潛在隱患,三家農商銀(yin)行行為各(ge)網點員工(gong)配備了足夠的手套、洗手液、酒精等用品,每ke)於薊岫怨gui)台自助機、大堂、網點出入口定點多次消毒,安(an)排專(zhuan)人為客戶(hu)提供安(an)心的服務環境chang) 筆笨ke)刻(ke)保持警惕,嚴密有效防le)掛 楦gan)染(ran)及傳播(bo)。

為了在防疫抗疫期間讓客戶(hu)取錢安(an)心,三家農商銀(yin)行都加強收付現金消毒保障,迅速采(cai)購各(ge)類消毒設施對現金中心庫區進行消毒,所有回籠(long)的現金先消毒再使用,其中對醫院、診所等特殊場所的現金消毒後單獨存(cun)放,不再流(liu)通(tong)。對對外支付的現金(含自助取款機),均(jun)使用新券或者消毒以後的八成(cheng)新券。

高效撥付防控(kong)疫情專(zhuan)項經費(fei)

疫情發(fa)生以來,資(zi)陽農商銀(yin)行在對公賬戶(hu)服務保障方面,全力發(fa)揮(hui)承擔(dan)社(she)會責任的角色擔(dan)當,為政府撥付防控(kong)疫情專(zhuan)項經費(fei)提供高效服務。在接到區財政撥付專(zhuan)項經費(fei)通(tong)知(zhi)後,迅速響(xiang)應,連夜部署相關(guan)支行對接工(gong)作,積極主動聯系當地財政,優先辦理專(zhuan)項資(zi)金劃(hua)撥業務,全力保障現金支取。疫情當前,服務刻(ke)不容(rong)緩。

吹(chui)響(xiang)肺炎疫情群防群控(kong)“大喇叭”

為加強對公眾防疫意識、知(zhi)識的了解,樂(le)至農商銀(yin)行印(yin)制宣傳資(zi)料10萬份,各(ge)營業網點設置宣傳台向辦理業務的群眾宣傳防疫知(zhi)識,並將《基(ji)層疫情防控(kong)注意事項》張貼在營業場所顯(xian)著位置,並結合網點宣傳實dao)釋tong)過(guo)電視機節(jie)目播(bo)放疫情防控(kong)注意事項,通(tong)過(guo)LED顯(xian)示屏播(bo)放省市縣疫情防控(kong)宣傳口號(hao),切(qie)實提升和增強公眾對疫情防控(kong)的重視程度,提醒客戶(hu)不去人群密集處(chu)、戴(dai)好口罩(zhao)、配合政府和村(社(she)區)開展疫情工(gong)作,通(tong)過(guo)我行電子(zi)銀(yin)行產(chan)品辦理各(ge)類業務,減少到營業網點門櫃(gui)辦理業務的次數。

同(tong)心抗“疫”  為客戶(hu)提供特色服務

對于較為緊急且不熟悉線上(shang)渠(qu)道(dao)辦理業務的客戶(hu)。安(an)岳農商銀(yin)行干部員工(gong)提供非常(chang)時期的特色服務。1月(yue)30日,北大街支行一客戶(hu)貸款即(ji)將到期且還(huai)利息的資(zi)金在他行銀(yin)行卡,本jiu)艘蚧huai)在隔離(li)觀察期無法取款如期償(chang)還(huai),十(shi)分焦急。了解到客戶(hu)當前的困難,支行行長(chang)帶(dai)上(shang)口罩(zhao)、手套和酒精到客戶(hu)家中,將客戶(hu)手機和銀(yin)行卡用酒精消毒後,指導(dao)客戶(hu)下(xia)載雲閃付進行轉賬,及時償(chang)還(huai)利息,在解決(jue)客戶(hu)還(huai)款之急的同(tong)時有效防控(kong)不良攀升,贏得(de)了客戶(hu)好評。

防疫抗疫   普惠萬家

為減少人員外出辦理業務,三家農商銀(yin)行均(jun)按照四川農信要求,對個(ge)人定期存(cun)款產(chan)品政策做出如下(xia)調整︰若(ruo)您持有四川農信2020年2月(yue)8日(含)至2020年3月(yue)31日(含)期間到期的、未約定轉存(cun)的個(ge)人定期存(cun)款(含整存(cun)整取定期存(cun)單、定期一本通(tong)存(cun)折、紙質個(ge)人大額(e)存(cun)單),我們將按照您原定期存(cun)款利率計(ji)付利息至2020年3月(yue)31日,您可選擇在疫情相對平(ping)穩後到四川農信營業網點辦理續存(cun)或支取。

記者 李小鳳(feng)


責任編(bian)輯(ji)︰黃瑞

審核(he)︰李見知(zhi)

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